Doprava v internetovém obchodě Paulmann

V internetovém obchodě Paulmann objednáváš přímo u Výrobce. To má mnoho výhod:

Rychlé doručení:

Disponujeme vlastním moderním logistickým centrem v sídle naší společnosti ve Springe/Völksenu u Hannoveru. Zpravidla můžeme všechny okamžitě dostupné výrobky značky Paulmann odeslat ještě týž den, pokud nám vaše objednávka dorazí do 15:00 (v případě platby předem: odeslání po přijetí platby). 

Doprava zdarma od 700 Kč 

Osobní servis a poradenství pro zákazníky:

Pokud nám chcete napsat nebo zavolat, spojíte se přímo s pracovníkem zákaznického servisu v naší centrále. Naši zaměstnanci dokonale znají všechny produkty Paulmann a rádi ti pomohou. 

Jednoduché vrácení zboží:

Samozřejmě máte 14denní právo na vrácení zboží. Během této lhůty můžete zakoupené zboží bezplatně vrátit a požádat o vrácení kupní ceny nebo o výměnu.

Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky našich zákazníků týkající se doručení a zasílání: 

Jak rychle obdržím objednané zboží?

V případě zboží, které je ihned k dispozici, trvá doručení z internetového obchodu Paulmann v rámci Německa 1–2 Dny, pokud byla objednávka přijata v pracovní dny (pondělí až pátek) do 15:00. Pokud jste jako způsob platby zvolili platbu předem, k odeslání dojde po přijetí platby na našem účtu. Internetový obchod Paulmann vás e-mailem informuje jak o přijetí objednávky, tak o jejím úspěšném zpracování.

Kam internetový obchod Paulmann doručuje?

Internetový obchod Paulmann doručuje v rámci Německa na objednávkovou adresu uvedenou zákazníkem. Dodání do poštovních schránek nebo balíkových automatů není možné.

Jaké jsou náklady na poštovné v internetovém obchodě Paulmann?

Ceny uvedené na stránkách produktů zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty a další složky ceny a jsou uvedeny bez nákladů na poštovné. Internetový obchod Paulmann účtuje za každou zásilku Poštovné ve výši 4,90 EUR. Při hodnotě objednávky od 50 EUR je doručení zdarma. Pokud si u nás v rámci jedné objednávky objednáš více položek, pro které platí různé dodací lhůty, odešleme zboží v závislosti na dostupnosti v několika dílčích zásilkách, pro které platí dodací lhůty uvedené u příslušné položky. Nevzniká žádné Poštovné. 

Existuje minimální hodnota objednávky?

Ne, minimální hodnota objednávky neexistuje.

Mohu si nechat zaslat objednávku také na jinou Dodací adresu? 

V průběhu objednávkového procesu máš možnost u každé objednávky uvést požadovanou adresu v rámci Německa (např. pracoviště, příbuzní, přátelé, sousedé). Pokud není uvedena žádná požadovaná adresa, bude zásilka doručena na adresu uvedenou v objednávce. Doručení do poštovních schránek nebo balíkových automatů není možné. Faktura je v každém případě zasílána na adresu uvedenou v objednávce.

Je možné doručit zboží i mimo Německo?

V současné době je doručení zboží z internetového obchodu Paulmann možné pouze v rámci Německa. 

Jaké jsou dodací lhůty?

Skutečná dostupnost zboží je vždy uvedena na stránce s podrobnostmi o produktu. Tato informace se několikrát denně aktualizuje podle aktuálních skladových zásob. Pokud byste přesto vybrali zboží, které mezitím již není k dispozici, zobrazí se při odeslání košíku příslušná poznámka.