Platba

Lze způsob platby změnit dodatečně?

Změna způsobu platby již není možná.

Lze slevový kupón uplatnit dodatečně?

Dodatečné započítání poukazu není možné.

Kdy se provádí platba za objednávku?

Při nákupu na fakturu máš lhůtu 14 dnů na uhrazení objednávky. Pokud si objednávku zakoupíš s platbou předem, je kupní cena splatná okamžitě. Údaje pro převod obdržíš ihned po přijetí tvé objednávky. Při platbě kreditní kartou nebo přes PayPal bude částka za tvou objednávku odečtena přímo z tvého kreditního účtu nebo účtu PayPal.

Co znamená platba předem?

Kupní cena je splatná okamžitě. Údaje pro převod obdržíš ihned po přijetí tvé objednávky. Zboží bude odesláno až po přijetí platby.

Co je Apple Pay?

Částku faktury uhradíš pomocí debetní nebo kreditní karty registrované v Apple Pay pomocí kompatibilního Zařízení s nejnovější verzí iOS, iPadOS, watchOS, macOS nebo visionOS. Ověření se provádí pomocí Face ID, Touch ID, Optic ID nebo kódu na vašem zařízení (Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA).

Jaký je rozdíl mezi přímou platbou přes PayPal a platbou přes PayPal po přihlášení?

Při volbě „Přímo na PayPal“ předáváme údaje o zákazníkovi a dodací adrese z PayPal a zákazník je nemůže měnit. Chcete-li v objednávce něco upravit, je třeba tyto údaje zadat ručně přes nákupní košík, a to buď jako registrovaný zákazník, nebo jako host.

Co je to nákup na fakturu?

Nákup na fakturu probíhá prostřednictvím našeho platebního poskytovatele Unzer a vyžaduje samostatnou kontrolu, proto obdržíš potvrzení objednávky s mírným zpožděním. Objednané zboží ti bude zasláno společně s fakturou. Kupní cena je splatná do 14 kalendářních dnů od data vystavení faktury.

Co je to kreditní karta?

Po dokončení objednávky budeš přesměrován na stránku Mastercard/Visa. Zadáním svých údajů se ověříš a budeš moci platbu u nás dokončit. Částka bude okamžitě odečtena z tvého účtu kreditní karty. Díky tomu můžeme tvou objednávku ihned upravit a odeslat co nejrychleji.

Co je to PayPal?

Částku faktury uhradíš prostřednictvím online poskytovatele PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. patro, 22–24 Boulevard Royal, 2449 Lucemburk. Musíš být registrován u služby PayPal, případně se nejprve zaregistrovat. V průběhu objednávkového procesu budeš přesměrován na stránku služby PayPal, kde se můžeš přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů a potvrdit nám platební příkaz. Kupní cena je v tomto případě splatná okamžitě.

Jaké jsou dostupné způsoby platby?

Pro tvůj nákup v internetovém obchodě Paulmann ti nabízíme široký výběr různých způsobů platby: DE: platba předem, kreditní karta, PayPal, Apple Pay, nákup na fakturu AT: platba předem, kreditní karta, PayPal, Apple Pay, nákup na fakturu, EPS CH: platba předem, kreditní karta, PayPal, Apple Pay, TWINT

Jak lze uplatnit dárkový poukaz v internetovém obchodě Paulmann?

Kód slevového kupónu lze zadat buď již v postranním panelu, nebo při dokončení nákupu v pokladně. Po zadání slevového kódu se tento aktivuje zaškrtnutím políčka.
[Obrázek]

Jak lze při nákupu v rakouském obchodě získat fakturu s čistou částkou jako firma?

Náš rakouský internetový obchod je samostatný obchod, který se zaměřuje především na koncové zákazníky. I když má naše společnost sídlo v Německu, musíme v rámci zásilkového obchodu při překročení hranice obratu podle zásady země určení odvádět daň z obratu v Rakousku, a proto je na fakturách vyúčtována rakouská daň z obratu (20 %). Daň z obratu odvádíme prostřednictvím systému OSS. Z technických a daňových důvodů není možné fakturu dodatečně měnit.

Jak lze uplatnit poukázky?

Kód slevového kupónu lze zadat pouze v nákupním košíku.

Jaké jsou bankovní údaje společnosti Paulmann?

Nezaplaťte bez předchozího obdržení faktury. Pro provedení převodu použijte údaje uvedené na faktuře zaslané e-mailem. Pokud nemáte k dispozici potvrzení objednávky/fakturu, mohlo být toto dokument označeno jako spam nebo nevyžádaná pošta. V takovém případě vám náš zákaznický servis pomůže s opětovným zasláním dokumentu.

Jakým způsobem se faktura zasílá?

Fakturu obdržíš e-mailem, jakmile bude objednávka odeslána.

Jak se vrací DPH, pokud firma z jiné země provede objednávku přímo u společnosti Paulmann online?

V našem internetovém obchodě prodáváme výhradně konečným spotřebitelům s řádně uvedenou sazbou DPH odpovídající zemi dodání. Z tohoto důvodu neposkytujeme vrácení DPH v případě vývozu do třetí země.

Kde najdu fakturu?

Po odeslání zboží bude vystavena faktura a zaslána na zadanou e-mailovou adresu. Pokud ti faktura nedorazila, může se stát, že ji najdeš ve složce se spamem. Pro opětovné zaslání se prosím obrať na náš zákaznický servis. Pokud sis u nás založil účet, najdeš ji také v oblasti „Můj účet“.